隨著行業陸續複工複產，“活下去”成了眾多企業在2020年開年最樸素的願望，但究竟如何活下去，大部分人都很迷茫。
 

 

首先，線下轉線上成為一大趨勢，經曆過這場疫情後，這種趨勢落地速度會更快。疫情期間重點突破線上會取得一定的效果。除主流的天貓、淘寶、京東等電商平台外，疫情期間全民宅在家的狀態非常適合打造私域流量。

天貓營銷專家王建偉在母嬰行業觀察係列線上公益大課中講到：“母嬰產品尤其適合做私域，在現在這個階段，除了搖椅、爬行墊以外，母嬰大部分產品不管吃的、穿的、用的複購率都特別高。其次，這個時候媽媽們交流的欲望非常強烈，特別適合拉個群，輸出一些基礎的專業的母嬰知識，讓老用戶去沉澱。”營銷上麵有一個理論叫，拉一個新用戶的成本是維護一個老用戶的6倍。疫情期間正是維護老用戶的好時機。

同時，短視頻、直播在這段時間觀看人數直線上升，貝諾森銷售經理表示：“短視頻直播的紅利一定要抓住，可以通過獎品、贈品的方式將用戶導入微信裏，然後輸出對媽媽有用的價值，通過這樣的方式先把用戶做起來，再去做直播。”

通過社群、內容直播等方式發展會員，加強會員粘性也是這段時間可以重點做的事。在一個信息高速傳播的時代，誰來幫你種草？就是輿論領袖。貝諾森銷售經理講到，“把會員發展為輿論領袖是非常好的種草途徑。”

線下重點渠道做好客戶服務，打通配送體係，專業性和效率缺一不可，任何時候都能將產品送到客戶手中，才能持續獲得顧客信任。